A Topcon Healthcare, provedora líder em dispositivos médicos e soluções de software para a comunidade global de cuidados oftalmológicos, anunciou hoje que lançou um Portal de Atendimento ao Cliente abrangente.
Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20230612005143/pt/
The Topcon Customer Care Portal provides round-the-clock access to product information, technical , and service history. (Photo: Business Wire)
O Portal de Atendimento ao Cliente está disponível para clientes da Topcon nos Estados Unidos, Canadá e América Latina e pode ser ado em .topconhealthcare.com fazendo uma conta gratuitamente.
O portal fornece o instantâneo ao e da Topcon, tudo em um único local seguro. Os clientes podem enviar e acompanhar solicitações de serviços, fazer de manuais de produtos e guias de usuário, definir o recebimento de notificações de alertas, ar instruções de manutenção e utilização de produtos, contatar vendedores, verificar status de pedidos e ter uma visibilidade completa do histórico de serviços dos produtos instalados. O traz a comodidade de alertar os clientes sobre pedidos pendentes e abrir casos para atendimento.
O Portal de Atendimento ao Cliente da Topcon, inédito na indústria de oftalmologia, foi construído com base no espírito japonês conhecido como Omotenashi, que é o ato de fornecer atendimento inesquecível. “O lançamento do portal demonstra o compromisso para com um atendimento excepcional ao cliente. Continuamos liderando a indústria com automação e ferramentas para otimizar o desempenho da prática”, afirmou Ali Zendehdel, vice-presidente de operações da Topcon Healthcare. “Não só estamos na vanguarda das inovações de produtos técnicos, como também lideramos em termos do melhor e ao cliente da categoria. Além do portal, estamos expandindo nosso atendimento em campo nacionalmente de forma a fornecer atendimento rápido aos clientes em todas as regiões”.
Para cadastrar uma conta gratuitamente no Portal de Atendimento ao Cliente da Topcon, clique aqui.
Sobre a TopconHealthcare
Nossa visão é capacitar os provedores com tecnologias inteligentes e eficientes para melhor atendimento ao paciente. Liderando a revolução tecnológica em saúde, oferecemos as mais recentes soluções integradas, incluindo imagens multimodais, gestão inclusiva de dados e tecnologia revolucionária de diagnóstico remoto.
Empresa voltada ao mercado global, a Topcon está focada em desenvolver soluções para resolver desafios sociais nas mega áreas da saúde, agricultura e infraestrutura. Na saúde, esses desafios incluem aumento de doenças oftalmológicas, maiores custos médicos e carência de médicos e atendimento médico. Ao investir em inovações orientadas aos valores, a Topcon trabalha para possibilitar que as pessoas gozem de boa saúde e alta qualidade de vida.
O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.
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Contato:
Linda Dunlea
Gerente de geração de demandas
Topcon Healthcare
Fonte: BUSINESS WIRE
